接客業だった私が、なぜ障害福祉の仕事を選んだのか

接客の仕事は好きだった

私は接客業が大好きでした。お客様と会話をして喜んでもらうこと、一瞬の笑顔を共有することに大きなやりがいを感じていました。

しかし、接客業は出会いが一瞬で終わってしまうことが多いんです。「この人はどんな人生を歩んできたんだろう」「もっと深く関わりたい」と思っても、立場上それ以上の関係を持つことが難しかったんです。

障害福祉という選択肢を知る

そんな時、接客業を辞めて新たな道を模索していた私に、「介護の仕事」という選択肢が浮かびました。

当時、田舎に住む祖母が庭で倒れたことをきっかけに、ケアマネージャーの支援を受けることになり、福祉の世界を初めて身近に感じました。ただ、その時は高齢者介護の現場に強く惹かれたものの、私にはできる自信がありませんでした。日々のケアを通して、本当に誰かの人生を支えたいという思いが強くなる一方で、私の感受性の強さが逆に負担になってしまうこともありました。

そこで、私は別の形で誰かを支える方法があるはずだと気づき、就労移行支援事業所という道を選びました。そこなら、一人ひとりのペースに寄り添いながら、働くことを支えることができるかもしれない。。

実際に飛び込んでみて感じたこと

就労移行支援事業所で働き始めて、私が最初に驚いたのは、利用されている方々の多様さでした。

知的障害のある方、精神障害のある方、身体障害のある方。

抱えている悩みも、得意なことも、目指している未来も一人ひとり違います。

資格取得を目標にしている人。

就職を目指して訓練に取り組んでいる人。

生活リズムを整えることから始めている人。

同じ事業所の中にいても、それぞれが違う目標に向かって歩んでいました。

私はその光景に、とても感動したことを今でも覚えています。

年齢も、性格も、障害特性も違う人たちが、同じ場所で学び、お互いに関わりながら前に進んでいる。

時には励まし合い、時には悩みを共有しながら、それぞれのペースで成長していく姿がありました。

それまでの私は、「支援する側」と「支援される側」という関係をどこかでイメージしていたのかもしれません。

しかし実際の現場は違いました。

そこには一方的な支援ではなく、人と人とのつながりがありました。

私自身も利用者さんとの関わりを通して多くのことを学び、支えられてきました。

この仕事の魅力は、誰かを支えることだけではありません。

一人ひとりの人生に触れながら、自分自身も成長していけること。

それこそが、私が障害福祉の仕事に惹かれ続けている理由の一つです。

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