利用者さんとの関わりの中で忘れられないこと

言葉は思っている以上に残る

支援員として働いていると、利用者さんに声をかける機会がたくさんあります。

その時は何気なく伝えた言葉でも、後になって思いがけない形で返ってくることがあります。

以前、就職が決まった利用者さんへ、小さな付箋にメッセージを書いてお渡ししたことがありました。

ちゃんとしたお手紙に書く方がよかったのですが、私と会う最後の日というのが急に決まり最後となった日でした。

特別な言葉ではありません。

就職を応援する、ほんの一言でした。

その後、その方とはしばらく会う機会がありませんでした。

ところが数年後、再びお会いする機会がありました。

その時に聞いたのです。

「あの時のメッセージを、職場の見える場所に貼っていました」

お守りのように、毎日見ていたそうです。今はもうボロボロだけど大切に持ってらっしゃいました。

その話を聞いた時は、本当に驚きました。

そして同時に、胸がいっぱいになりました。

別の方からも、

「あの時に言われた言葉を今でも覚えています」

と言っていただいたことがあります。

私自身は、何気ない会話の一つだったかもしれません。

でも、その方にとっては大切な言葉として残っていた。

そう考えると、支援員としての言葉の重みを改めて感じます。

もちろん、いつも正しいことを言えるわけではありませんし、完璧な支援員でもありません。

それでも、その時その人と真剣に向き合った時間は、きっと何かの形で残っていくのだと思います。

就職後に安定して働いている方から、お手紙やメッセージをいただくことがあります。

近況報告をしてくださったり、

「頑張っています！」

と伝えてくださったり。

その度に嬉しい気持ちになります。

就職はゴールではなく、新しいスタートです。

だからこそ、その後も元気に過ごしていることを知ると安心します。

利用者さんとの関わりの中で、印象に残っている出来事はたくさんあります。

でも振り返ってみると、私が本当に嬉しかったのは、何か特別な成果ではありません。

言葉を覚えていてくれたこと。

相談相手として頼ってくれたこと。

そして信頼してもらえたこと。

その一つひとつが、今でも私の支えになっています。

支援員として働いていますが、利用者さんとの出会いの中で学び、支えられてきたのは私の方なのかもしれません。